Aviso legal

Quién ofrece Heralia

• Deep Flow Studios, S.L.
• CIF: B23819709
• Domicilio: C/ Santa Teresa, s/n — 46920 Mislata (Valencia), España
• Actividad: desarrollo de aplicaciones y servicios en línea (CNAE 6210)
• Correo: team@deepflow.es
• Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, hoja V-229485, inscripción 1.ª (folio electrónico). EUID: ES46030.000954082.

Qué es

Heralia es un videojuego gratuito que se juega en el navegador. Sin registrarse solo se juega el tutorial (dentro de CrazyGames, también el Asedio de Heralia como partida de prueba, que no guarda nada). La cuenta sirve para guardar el progreso y jugar lo demás, y es para mayores de 14 años (dentro de CrazyGames, donde la cuenta es la de CrazyGames, para mayores de 13). Dentro del juego se venden héroes y crías de héroes, solo a mayores de 18 años: sus condiciones están en Condiciones de venta.

Tus datos

Qué guardamos, para qué y cómo descargarlo o borrarlo está en la política de privacidad.

Condiciones de uso

Te informamos de que, mientras juegas a Heralia, guardamos un registro de los fallos y de las partidas lentas que te salgan y usamos tus partidas del ranking, sin tu nombre, para encontrar errores, equilibrar el juego y mejorarlo. Ese registro no lleva tu nombre, tu cuenta ni tu dirección IP. Qué lleva exactamente y cuánto tiempo se guarda está en la política de privacidad.

Juego limpio

Para que los rankings valgan algo, en Heralia no se permite hacer trampas. Es hacer trampas:

• aprovechar a propósito un fallo del juego para subir en un ranking o ganar algo que no te toca,
• usar programas que juegan por ti, que cambian el juego, lo aceleran o lo frenan,
• manipular lo que el juego le manda al servidor o atacar el servidor,
• usar varias cuentas o cuentas de otros para lo mismo,
• pasarte oro o cartas entre cuentas tuyas, o con la cuenta de otro, por el mercado de cartas o de cualquier otra forma,
• comprar o vender oro, cartas o cuentas del juego por dinero o por cualquier otra cosa fuera del juego.

Si vemos trampas, podemos quitar tus marcas de un ranking, dejarte fuera de los rankings, suspender tu cuenta un tiempo o, si es grave o repetido, cerrarla para siempre. Cerrarla por trampas quiere decir perder el acceso a tu progreso y a lo que hayas comprado en ella, sin devolución, en la medida en que lo permita la ley. Si las trampas dejan una temporada de un ranking sin valor, podemos anularla o empezarla de nuevo, avisándolo en el juego. Si te aplicamos una medida, te diremos por qué por correo, si lo tenemos, y puedes reclamar escribiendo a team@deepflow.es. Lo revisará una persona.

Si encuentras un fallo que dé ventaja, avísanos en vez de usarlo: te lo agradeceremos.

El reto del día

Versión 2026-11-03. Son las reglas del reto del día y de sus premios en oro.

• Qué es. Cada día hay un reto: un mapa del Mundo Heralia, en Extremo, con el triple de bichos, de élites y de jefes. El mapa cambia a las 00:00, hora de Madrid, y no se repite hasta que han salido los 11.
• Quién juega. Cualquier persona con cuenta de Heralia que haya completado los 11 mapas del Mundo Heralia en Normal. Jugarlo es gratis, las veces que quieras. Los mapas mejorados no valen en el reto.
• Cómo se gana. Cuenta el tiempo de partida que tardas en matar a los tres jefes. En el ranking del día sale tu mejor tiempo. Con el mismo tiempo, va delante quien lo hizo antes. El servidor comprueba cada partida.
• Hasta cuándo. La partida cuenta para el día en que empieza y tiene que acabar antes de las 00:00 de Madrid. Una que acaba después no entra en ningún ranking.
• Los premios. Al acabar el día, los tres primeros del ranking reciben oro en su cuenta: 50.000 el primero, 35.000 el segundo y 20.000 el tercero. Cada una de las demás cuentas que ha superado el reto ese día recibe 10.000. Se da una sola vez, en los minutos siguientes a las 00:00. El juego dentro de CrazyGames tiene su propio ranking del reto, con los mismos premios.
• Qué es el oro. Es la moneda del juego. No tiene valor económico, no se compra, no se vende y no se cambia por dinero ni por otra cosa fuera del juego. Se usa dentro de Heralia.
• Trampas. Quien haga trampas, también usar varias cuentas o un programa que juegue por ti (ver Juego limpio), se queda sin premio, y podemos quitar el oro que se haya llevado.
• Si borras tu cuenta. Si la borras antes del reparto, no cobras, y el premio es para el siguiente. Si la borras después, el premio se queda sin dueño y nadie más lo cobra.
• Temporadas. Al empezar una temporada nueva, el oro corre la misma suerte que el resto de tu progreso, como diga su reinicio.
• Cambios. Podemos cambiar o terminar el reto avisándolo en el juego. Los premios de un día ya acabado no cambian.
• No es un premio de la temporada. Estos premios en oro no son los de las bases de los premios de la temporada.
• Los mapas mejorados. El oro de las mejoras de un mapa se paga al entrar en la partida y vale para esa partida. Si la partida no llega a abrirse, se devuelve. Si la dejas a medias, no. En un mapa mejorado, caer te devuelve a la salida hasta 3 veces, y la siguiente pierde la partida.

Premios de la temporada

Versión 2026-10-24, con aclaraciones del 30-10-2026 y del 01-11-2026. Son las bases de los premios de los rankings de la Alpha.

• Quién organiza. Deep Flow Studios, S.L., con los datos del principio de esta página.
• Cuándo y en qué rankings. En la Alpha, del 25 de octubre al 7 de noviembre de 2026. Cuentan el ranking del Full Survivor y el de Bahamut, el último jefe del Mundo Heralia. Cada uno reparte sus tres premios. Son los de la web de Heralia: el juego dentro de CrazyGames tiene sus propios rankings, aparte y sin estos premios. El oro del reto del día va con sus propias reglas.
• Los premios. El 1.º de cada ranking recibe un héroe de la tienda, el que elija entre los que estén a la venta. El 2.º, uno de los que estén a la venta y cuesten menos de 200 €. El 3.º, uno de los que estén a la venta y cuesten menos de 100 €. Cuenta el precio del escaparate, con el IVA, el día que lo elige. El héroe pasa a su cuenta como uno comprado. El premio no se cambia por dinero ni por otra cosa. Quien gane en los dos rankings recibe los dos premios.
• Quién puede ganar. Cualquier persona con cuenta de Heralia. Participar es gratis: no hace falta comprar nada. Los héroes de la tienda también se pueden usar en los rankings. Un menor de 18 años puede ganar, pero para recibir el premio necesita una autorización por escrito de su padre, su madre o su tutor. No pueden ganar las personas que trabajan en Deep Flow Studios: si una queda entre los tres primeros, el premio pasa al siguiente.
• Cómo se decide. Ganan los tres primeros de cada ranking al acabar el 7 de noviembre de 2026, a las 23:59, hora de Madrid. El servidor comprueba las partidas. Quien haga trampas (ver Juego limpio) se queda sin premio y el premio pasa al siguiente.
• Cómo se entrega. En los 7 días siguientes avisamos a los ganadores al correo de su cuenta y en el juego. Una cuenta sin correo tiene que escribirnos a team@deepflow.es. El ganador tiene 30 días desde el aviso para elegir su héroe. Si no lo hace, el premio pasa al siguiente. Los ganadores se anuncian con el nombre que llevan en el ranking.
• Impuestos. El premio es un bien, no dinero. Si su valor pasa de 300 €, la ley española pide hacer un ingreso a cuenta del IRPF: lo hace y lo paga Deep Flow Studios. El ganador tiene que declarar el premio en su declaración de la renta. Para ello le pediremos su nombre completo y su NIF.
• Tus datos. Para entregar el premio usamos el correo de tu cuenta y, si hacen falta, tu nombre, tu NIF y la autorización de tus padres. Solo para eso y para cumplir con Hacienda. Lo cuenta la política de privacidad.
• Cambios. Estas bases no cambian una vez empezada la Alpha, salvo para mejorar los premios. Si las trampas dejan un ranking sin valor, podemos anularlo, como dice Juego limpio. Las dudas se resuelven escribiendo a team@deepflow.es.

Avisos sobre nombres del ranking

No se pueden poner nombres ofensivos. Cada nombre nuevo lo revisa antes una herramienta automática (cómo funciona está en la política de privacidad). Uno que no vale no se puede poner, y si ya estaba en el ranking, sale como «Héroe» y un número.

Si aun así un nombre del ranking te parece ofensivo, suplanta a alguien o es ilegal, escríbenos a team@deepflow.es con el nombre y el ranking donde sale. Lo revisaremos y te contestaremos.

Condiciones de venta

Versión 2026-10-27. Son las que aceptas al marcar las casillas antes de pagar. La versión que aceptaste queda apuntada con tu compra.

• Quién vende. Deep Flow Studios, S.L., con los datos del principio de esta página.
• Qué se vende. Héroes de Heralia, cada uno con su pasiva y sus dos cartas, en ediciones limitadas, y crías de héroes (pagas el hijo que ves antes de pagar). Son contenido digital del juego: se juegan dentro de Heralia con tu cuenta, no se pueden cambiar por dinero y no se venden entre jugadores. Si borras tu cuenta, los pierdes.
• Ediciones de los Originales. Los héroes de la tienda son «Originales»: llevan su pasiva siempre en su valor máximo, también si un cambio de equilibrio mueve ese máximo. Se han creado 5.000. Solo se crearán más si llegan al juego cartas o pasivas nuevas, como mucho 100 por cada carta o pasiva nueva, y solo al empezar una temporada nueva. Los héroes que nacen en la cría no son Originales y no cuentan en estas cifras.
• Cada héroe es único. No hay dos héroes iguales en el juego: ni en lo que se ve, su elemento, su pasiva con su valor y sus dos cartas, ni en su linaje. Ninguno lleva dos cartas Legendarias. Los Originales son de sangre pura. Los que nacen en la cría llevan su linaje, los genes de sus padres y de sus abuelos, a la vista en su ficha: no cambian cómo juega, solo los hijos que puede tener.
• Quién puede comprar. Solo mayores de 18 años, que lo declaran antes de pagar.
• Precio y pago. El precio es el que ves, en euros y con el IVA incluido. Se paga con tarjeta en la página segura del cajero de pagos de DeepFlow, que trabaja con Stripe. Ni el juego ni nuestro servidor ven los datos de tu tarjeta.
• Entrega. El héroe pasa a tu cuenta en cuanto se confirma el pago. El hijo de una cría nace en tu cuenta 24 horas después de pagarlo.
• Cambios de equilibrio. Heralia está en desarrollo. Para equilibrar el juego, las pasivas y las cartas de los héroes, también las de los que compres o críes, pueden cambiar sus valores o lo que hacen, sin coste para ti. Ninguna carta se retira del juego: si hace falta, se cambia por algo parecido que conserva su nombre. Si un cambio empeora tu héroe de forma apreciable, te avisaremos antes, en el juego y por correo si lo tenemos, y podrás pedir que te devolvamos lo que pagaste en los 30 días siguientes al aviso.
• Trampas. Si una cuenta se cierra por trampas (ver Juego limpio), se pierde el acceso a lo comprado en ella, sin devolución, en la medida en que lo permita la ley.
• Desistimiento. Antes de pagar pides recibir tu compra al momento y aceptas que, al recibirla, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días, como permite la ley para el contenido digital que se entrega al momento (artículo 103 m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Esa aceptación va también en la factura que te llega por correo.
• Factura. Te llega por correo al pagar, con el IVA que corresponda.
• Si algo no funciona. Si lo que compraste no llega o no funciona como se describe, escríbenos a team@deepflow.es. Lo arreglaremos y, si no se puede, te devolveremos el dinero. Esto no quita los derechos de garantía que te da la ley.
• Reclamaciones. Escríbenos a team@deepflow.es. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o pedir un arbitraje de consumo.
• Ley. Se aplica la ley española, sin perder los derechos que te dé la ley de tu país si vives en otro de la Unión Europea.

Who provides Heralia

• Deep Flow Studios, S.L., tax ID B23819709, C/ Santa Teresa s/n, 46920 Mislata (Valencia), Spain — team@deepflow.es. Registered in the Commercial Registry of Valencia, sheet V-229485, entry 1.

Heralia is a free browser game. See our privacy policy. Offensive names are not allowed: every new name is first checked by an automatic tool, and one that is not allowed cannot be used (if it was already in the ranking, it shows as «Héroe» and a number). To report a ranking name, email us with the name and the ranking where it appears.

Fair play

Cheating is not allowed in Heralia. Cheating means deliberately exploiting a bug to climb a ranking or get something you should not, using programs that play for you or change, speed up or slow down the game, tampering with what the game sends to the server or attacking the server, using several accounts or other people's accounts for the same, passing gold or cards between your own accounts, or with someone else's account, through the card market or in any other way, and buying or selling gold, cards or game accounts for money or anything else outside the game. If we find cheating, we may remove your scores from a ranking, keep you out of the rankings, suspend your account for a while or, if it is serious or repeated, close it for good. Closing it for cheating means losing access to your progress and to what you bought in it, without refund, to the extent the law allows. If cheating leaves a ranking season worthless, we may cancel it or start it again, announcing it in the game. If we apply a measure, we will tell you why by email if we have it, and you can appeal by writing to team@deepflow.es. A person will review it. If you find a bug that gives an advantage, please report it instead of using it.

The daily challenge

Version 2026-11-03. These are the rules of the daily challenge and its gold prizes.

• What it is. Every day there is a challenge: one Heralia World map, on Extreme, with three times the monsters, elites and bosses. The map changes at 00:00, Madrid time, and does not repeat until all 11 have come up.
• Who can play. Anyone with a Heralia account who has completed the 11 Heralia World maps on Normal. Playing is free, as many times as you like. Upgraded maps do not apply to the challenge.
• How you win. What counts is the in-game time it takes you to kill the three bosses. The day's ranking shows your best time. With the same time, whoever did it first goes ahead. The server checks every run.
• Until when. A run counts for the day it starts on and must end before 00:00, Madrid time. One that ends later does not enter any ranking.
• Prizes. When the day ends, the top three receive gold for their account: 50,000 for first, 35,000 for second and 20,000 for third. Every other account that has cleared the challenge that day receives 10,000. It is given once, in the minutes after 00:00. The game inside CrazyGames has its own challenge ranking, with the same prizes.
• What gold is. It is the game's currency. It has no monetary value, cannot be bought or sold, and cannot be exchanged for money or anything outside the game. It is used inside Heralia.
• Cheating. Whoever cheats, including using several accounts or a program that plays for you (see Fair play), gets no prize, and we can take back the gold they received.
• If you delete your account. If you delete it before the prizes are given, you do not get one and it goes to the next player. If you delete it afterwards, the prize is left without an owner and nobody else gets it.
• Seasons. When a new season starts, gold follows the rest of your progress, as its reset says.
• Changes. We can change or end the challenge, announcing it in the game. Prizes for a day that has ended do not change.
• Not a season prize. These gold prizes are not the ones in the season prize rules.
• Upgraded maps. The gold for a map's upgrades is paid when you enter the run and lasts for that run. If the run never opens, it is refunded. If you leave it halfway, it is not. On an upgraded map, falling sends you back to the start up to 3 times, and the next one loses the run.

Season prizes

Version 2026-10-24, with clarifications of 30-10-2026 and 01-11-2026. These are the rules of the Alpha ranking prizes.

• Organiser. Deep Flow Studios, S.L., with the details at the top of this page.
• When and which rankings. In the Alpha, from 25 October to 7 November 2026. The Full Survivor ranking and the Bahamut ranking (the last boss of the Heralia World) count. Each one gives its three prizes. These are the rankings of the Heralia website: the game inside CrazyGames has its own rankings, separate and without these prizes. The gold of the daily challenge follows its own rules.
• The prizes. The 1st of each ranking gets a shop hero of their choice among those for sale. The 2nd, one of those for sale that costs under 200 €. The 3rd, one of those for sale that costs under 100 €. The shop price with VAT on the day of the choice counts. The hero goes to their account as a bought one. The prize cannot be exchanged for money or anything else. Whoever wins in both rankings gets both prizes.
• Who can win. Anyone with a Heralia account. Taking part is free: you do not need to buy anything. Shop heroes can also be used in the rankings. A person under 18 can win, but needs written permission from a parent or guardian to receive the prize. People who work at Deep Flow Studios cannot win: if one is in the top three, the prize goes to the next one.
• How it is decided. The top three of each ranking when 7 November 2026 ends, at 23:59 Madrid time, win. The server checks the runs. Whoever cheats (see Fair play) loses the prize and it goes to the next one.
• How it is delivered. Within the next 7 days we tell the winners by their account email and in the game. An account without email has to write to team@deepflow.es. The winner has 30 days from the notice to choose the hero. Otherwise the prize goes to the next one. Winners are announced with their ranking name.
• Taxes. The prize is a good, not money. If its value is over 300 €, Spanish law requires a tax prepayment: Deep Flow Studios makes and pays it. The winner has to declare the prize in their income tax return. For that we will ask for their full name and tax ID.
• Your data. To deliver the prize we use your account email and, if needed, your name, tax ID and your parents' permission. Only for that and for the tax authorities. See the privacy policy.
• Changes. These rules do not change once the Alpha has started, except to improve the prizes. If cheating leaves a ranking worthless, we may cancel it, as Fair play says. Questions: write to team@deepflow.es.

Terms of use: we inform you that, while you play Heralia, we keep a record of the errors and slow runs you get and we use your runs from the ranking, without your name, to find bugs, balance the game and improve it. That record does not carry your name, your account or your IP address. What it carries and how long it is kept is in the privacy policy.

Terms of sale

Version 2026-10-27. These are the terms you accept when you tick the boxes before paying. The version you accepted is recorded with your purchase.

• Seller. Deep Flow Studios, S.L., with the details at the top of this page.
• What is sold. Heralia heroes, each with its passive and its two cards, in limited editions, and hero breeding (you pay for the offspring you see before paying). They are digital game content: you play them inside Heralia with your account, they cannot be exchanged for money and they are not sold between players. If you delete your account, you lose them.
• Original editions. The shop heroes are «Originals»: they always carry their passive at its maximum value, even if a balance change moves that maximum. 5,000 have been created. More will only be created if new cards or passives reach the game, at most 100 for each new card or passive, and only when a new season starts. Heroes born from breeding are not Originals and do not count in these figures.
• Every hero is unique. No two heroes in the game are the same: neither in what you see, their element, their passive with its value and their two cards, nor in their lineage. None carries two Legendary cards. Originals are pure blood. Heroes born from breeding carry their lineage, the genes of their parents and grandparents, shown on their card: they don't change how it plays, only the children it can have.
• Who can buy. Only people aged 18 or over, who declare it before paying.
• Price and payment. The price is the one shown, in euros and VAT included. You pay by card on the secure page of the DeepFlow payment desk, which works with Stripe. Neither the game nor our server sees your card details.
• Delivery. The hero goes to your account as soon as the payment is confirmed. The offspring of a breeding is born in your account 24 hours after paying.
• Balance changes. Heralia is in development. To balance the game, the passives and cards of the heroes, including the ones you buy or breed, may change their values or what they do, at no cost to you. No card is ever removed from the game: if needed, it is changed into something similar that keeps its name. If a change makes your hero noticeably worse, we will tell you beforehand, in the game and by email if we have it, and you can ask for a refund of what you paid within 30 days of that notice.
• Cheating. If an account is closed for cheating (see Fair play), access to what was bought in it is lost, without refund, to the extent the law allows.
• Withdrawal. Before paying you ask to receive your purchase immediately and accept that, once you receive it, you lose the 14-day right of withdrawal, as the law allows for digital content supplied immediately. That acceptance also appears on the invoice you receive by email.
• Invoice. You receive it by email when you pay, with the applicable VAT.
• If something does not work. If what you bought does not arrive or does not work as described, email us at team@deepflow.es. We will fix it and, if that is not possible, refund you. This does not affect your legal guarantee rights.
• Complaints. Email us. You can also contact the consumer services of your region or ask for consumer arbitration.
• Law. Spanish law applies, without losing the rights given by the law of your country if you live in another country of the European Union.